Unser Ärzteteam prüft zunächst deine Resultate und ergänzt sie mit den Angaben aus deinem Gesundheitsfragebogen, um deine Situation bestmöglich zu verstehen und medizinisch einzuordnen. Anschliessend entscheiden sie, ob sie direkt einen medizinischen Bericht erstellen oder ob zuerst eine Video-Konsultation sinnvoll ist und geben die Resultate schliesslich frei.
Die Wartezeit, bis die Resultate ärztlich validiert und freigegeben werden können, kann aufgrund teilweise hoher Nachfrage variieren. Wir geben unser bestes, um diese möglichst schnell freizugeben, sehen uns aber verpflichtet diesbezüglich strikten Qualitätsanforderungen zu entsprechen, weshalb die Freigabe durchschnittlich 10-15 Tage dauern kann. Falls es länger gehen würde, würden wir dich per E-Mail über den aktuellen Stand informieren.
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